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最主要的是,网上哪些新闻里根本就是假的。他还特意去找客服核对了,根据对方说的哪些时间点他们同意合适,发现根本就没有人来反映问题。
人工坐席都是有录音的,他们花了将近半天的时候,将所欲偶录音都听了一遍,最后最后发现就没有所谓的对方说的哪些内容。
大家这才知道,是有人在背后在捣乱,故意整他们。
“江总,一定有人在故意捣乱,我建议咱们马上对方宣布,网上的视频都是假的,根本就没有这个。”郭东表情激动,显然是受不了这个气。
江晓婷听到这话点点头,这一点倒是在她的意料之中。
根本就不可能有这么巧和的事,而且是在同一天时间爆发,要是说背后没有人捣乱,那他是一点都不信。
唯一让她感觉到意外的是,对方的速度真是太快了,她还以为这种事情就算形成了互联网风暴,那也得一阵时间,没想到仅仅不到3天,他们公司就成了全网公敌。
显然对方的准备十分充足,根本早就做好了这方面的准备。
江晓婷静静的靠在椅子上,眉头紧皱,现在是外面有人在虎视眈眈的看着,家里员工也开始有点不稳定,现在当务之急就是一定要先稳住局面,只要抗住了对方的这波进攻,那后面就简单的多了。
但现在的问题是如何去破局呢?
她闭上眼睛,认真的开始思考。旁边郭冬冬见状也识趣的闭嘴,不在打扰对方。
过了一会,江晓婷突然眼前一亮,她想到了办法。
她终于想起来在以前的时候,她曾经跟陈阳讨论过相似的问题,那就是当舆论达到一定地步的时候该如何破局。
但是陈阳给出的分析是,如果你手上没有能第一时间让自己翻盘的证据时,那这时候其实就是无解的局面。
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这也让江晓婷感觉有点绝望,难道遇到这个情况就只能坐以待毙吗?
正当她不知道该如何思考的时候陈阳却给了她一个新的办法。
“当这件事已经形成舆论风暴,你千万不要想着埋下头不起理会,这只能是把自己脑袋挡住,但是你的身体还在漏着,这只是安慰自己的一种办法,不可行。”
“但是这里面最忌讳的就是反击,没有证据的那种反抗。当对方携带大势去压你的时候,你最好的办法就是承认,把态度放到最低,让所有人都知道你是错了。而且是你承担所有的责任。”
“这样做的好处就是防止事情的扩大化,稳住当下局面,同时能给自己流出喘气的机会,别看这时间不对,但是对于这时候的你是相当的重要。”
“因为互联网是具有时效性的,没过一天,新闻的威力就会呈阶梯下降,当达到一定的时间后,就会彻底小时在大众心里。”
“记住,网友是最讲义气的,他们看不惯各种东西,各个事情,但是同时,他们也是最容易健忘的。”
“所以,事情只要拖下去,不让对方一巴掌将自己怕死,这一切就都会有机会,包括后面的反击。”
当时听到这番言论的时候,她还有点不太李姐,认为不是自己的错为什么要上来就承认。
当时当她成为一个企业主事的时候,她这才明白这才是最正确的办法。
江小婷看了看时间,随后说道。“马上让公关部起早一份声明发出去,具体的内容我稍后给你发过去。”
郭冬冬点点头,这就对了,哪能一直被动的挨打,咱们要站出来,和对方搏斗才是真理。
江晓婷打发走对方后,开始详细的琢磨语句,这次得她亲手去写,别人的话没有那种感觉。
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